Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido? 

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento. 

 

Qual o prazo para realizar uma troca? 
 

As trocas antes de serem enviadas devem ser comunicadas à CandStore através do e-mail estoquecandstore@gmail.com, informando o número do pedido e seus dados pessoais (Nome e CPF) e o motivo pela qual a mesma está sendo feita. 

Vale ressaltar que o prazo de troca é de 7 dias corridos após o recebimento do produto e que o mesmo deve conter a etiqueta. 

*Não realizaremos troca de produtos que estejam sem etiqueta, que possuam odor, indício de mau uso ou modificação. 

*Não realizaremos troca de produtos que estejam em promoção. 

A loja reserva-se o direito de cobrar as despesas referentes a troca do produto. Envio por conta do cliente. A troca deverá ser realizada por correios.

Qual o prazo para devolução?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias para nos comunicar, através do email: estoquecandstore@gmail.com, informando o número do pedido e seus dados pessoais (Nome e CPF) e o motivo pelo qual está desistindo da compra.

Não aceitaremos devolução de produtos que estejam sem etiqueta, que possuam odor, indício de mau uso ou modificação.

Assim que recebermos sua devolução, nosso Departamento de Controle de Qualidade, realizara uma análise. Após a aprovação da mesma, o reembolso será realizado no valor do produto devolvido,excluindo o valor do frete. Restituímos os valores pagos em até 5 dias úteis.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco no financeirocandstore@gmail.com e vamos resolver.